Analista de Suporte N1 Bilíngue
São Paulo - SP
R$ 2.600,00 a R$ 2.800,00 (Bruto Mensal)
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Analista
A Global Data Solutions está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time!
Essa é uma oportunidade presencial na região da Faria Lima
Fará parte do seu dia a dia:
Suporte de primeira linha para problemas de hardware e software
Suporte ao usuario
Efetuar requisições e intermediar demandas locais com a Matriz em Suiça(Em Ingles)
Responder a consultas de suporte por telefone, ticket.
Gerenciar com eficiência incidentes e solicitações, lidando com escalonamentos para n2 e n3 conforme necessário.
Fornecer orientação e suporte proativo para evitar futuros problemas.
Documentar novos processos e soluções na nossa base de conhecimento.
Trabalhar de perto com a equipe de TI para garantir a continuidade do serviço.
Precisamos que você tenha:
Estar cursando faculdade ou ter finalizado ciências da computação, tecnólogo ou similares.
Conhecimentos: Windows 10 e 11, office 365, ferramentas de acesso remoto e manutenção de hardware.
Ingles que permita comunicãçao verbal e escrita para assuntos técnicos.
A Global Data, é uma empresa moderna, criativa e que valoriza as relações humanas. Com 12 anos de história, ajudamos muitas empresas a serem mais competitivas, seguras e produtivas, pois acreditamos que uma boa relação com a TI é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
Somos uma equipe voltada para a inovação, criatividade e, igualmente, para a valorização das conexões humanas.
Aqui, nós enfrentamos os desafios com energia e determinação, sempre mantendo um ambiente favorável ao desenvolvimento e um clima positivo.
Se você busca uma empresa humanizada, criativa e desafiadora venha fazer parte do nosso time.